为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将省总工会本级2026年度（第14批）采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 陕西省总工会2026年“12351”职工维权服务热线平台项目运维服务项目 |
采购内容：“12351陕西省总工会服务职工热线管理平台”运维服务。
采购数量：1项
主要功能或目标：建立运维技术支持和服务保障体系。确保12351陕西省总工会服务职工热线7*24小时正常运行，对系统进行日常监控，对发现的系统故障进行修复，保障系统的持续稳定运行。
需满足的要求：1.热线基础设施：保障7个话务坐席和3个智能机器人线路平稳运行，支持8路电话同时接入。
2.系统运维：日常监控服务器性能并实时报警；故障快速响应、定位恢复，记录分析原因并采取预防措施；优化配置与代码，定期清理日志及冗余数据；及时更新补丁、修复漏洞。
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32.080000 | 2026年09月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
省总工会本级
2026年08月21日
