汉中市中医医院GE1.5T核磁共振机维修保养采购需求公示（第1次）

1.MRI维保服务

服务要求及相关技术要求

设备名称、规格型号：磁共振成像系统（GE1.5T MRI）整机一台

维保范围：整机全保， 包含电子系统（电源柜、梯度柜、射频柜、主机、扫描床、AW工作站）、制冷系统（冷头、吸附器、高低压氦气管、氦压缩机、水冷机组）、临床应用线圈、磁体、正常消耗的液氦、精密空调， 不限次数人工服务， 不限次备件维修更换。不包括：第三方产品激光相机、高压注射器等。

2.服务要求：

(1)提供一年4次的设备定期优质保养， 并提交维护保养报告， 每年提供年度保修服务总结。

(2)接到报修电话立即响应， 工程师首先电话响应指导MRI操作人员， 如仍不能排除故障时， 工程师在12小时内到达现场进行维修；全天候365天*24小时提供维修服务， 提供每周定期的客服电话回访服务， 及时了解设备运行情况。

(3)确保提供的备件是与原设备型号一致的原厂备件， 安装完毕后达到MRI设备运行标准（旧件收回）。

(4)确保95%的开机率保障。如开机率低于95%时， 停机时间超过一天顺延三天维保期。单次维修时间超过7天， 医院有权请第三方公司维修， 产生的费用由中标人承担。

（5）在国内有备件仓库以确保备件的供应（需要提供仓库租赁或产权合同核实） ；临床应用线圈故障时， 需提供备用线圈保证科室使用。

（6）对于雷电、火灾等不可抗力或甲方人为因素造成的设备故障和损坏， 供应商不承担任何责任及费用。

（7）结合医院需求， 提供设备实操培训及技术指导。实操培训每年不少于一次。

3.技术要求：

（1）需配置全职专业的工程师团队， 包含一名具有原厂MRI培训资质的工程技术人员 ,  需提供原厂颁发的培训证书。

（2）确保维保期内冷头质量保障， 需提供冷头供货渠道证明具有冷头制造商或全国总代出具的授权书， 并提供冷头质量检测报告及采购合同。

▲（3）具备MR设备的专业维修工具， 提供适用于本设备型号的：射频功率校准仪、涡流校准仪、匀场电源、励磁主电源、矢量阻抗计、数字多用表、通道数字存储⽰波器，并提供工具清单、工具校准证明文件及工具图片。

▲（4）具有核磁共振移机、磁体失超修复、更换冷头、更换磁体的大型故障处理经验。

（5）安装远程监控能够远程监控该设备状态， 发现问题及时通知医院进行处置。需提供相关远程监控介绍及证明文件确保数据不外泄(提供自主知识产权证明或合作协议，

并提供公安部颁发的信息系统安全等级保护备案证明)。

▲（6）具有完善的服务管理软件以保证后期为采购人提供便捷、全面优质的维保服务   ,  提供以下国家版权局颁布的软件著作证明文件， 包含医疗设备维修故障报警实时监控平台、医学影像研究数据管理与统计分析软件、医学影像研究和试验发展管理系统、合同智能管理系统、通信与自动控制技术研究开发系统。

▲（7）具有完善的维修装置以保证后期为采购人提供快速、全面的维保服务， 提供以下国家知识产权局颁发的专利证明文件， 包含设备辅助支撑装置、模块吊装、检修用设备模块升降台、模块的安装滑轨、设备柜滤网清洁装置、承重床板平台等。

（8）须通过相关质量管理体系认证,并提供ISO13485，   ISO9001，ISO27001质量认证证书。