一、项目编号：XCZX2022-0015
二、项目名称：市政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务
三、采购结果
合同包1(市政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 西安经发物业股份有限公司 | 西安市未央路132号 | 7,946,689.48元 |
四、主要标的信息
合同包1(市政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务):
服务类（西安经发物业股份有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 社会与管理咨询服务 | 政务服务外包 | 1.负责市政务大厅综合窗口、咨询引导、考核管理、讲解接待、宣传报道和事项标准化梳理等岗位的人员招聘、管理、考核工作； 2.负责为市政务大厅提供窗口业务办理、材料流转、咨询引导、秩序维护、讲解接待、宣传报道、投诉受理和会务保障等方面服务； 3.负责做好管理范围内工作人员的岗位职责、业务受理、行为规范、服务礼仪、心理辅导、讲解接待和宣传报道等方面培训教育工作； 4.负责项目团队在市政务大厅的绩效考核、人员管理和内控等制度建设工作； 5.配合市政务中心做好市政务大厅“一窗受理、集成服务”“一件事一次办”“跨地区通办”等改革工作，包括并不限于拟制工作方案、具体落实等； 6.配合做好市政务大厅运行秩序、服务管理和标准化建设等方面制度建设工作； 7.配合做好市行政审批局开展的工青妇等相关活动； 8.配合市政务大厅为办事群众及工作人员突发疾病提供简单医疗救助和上报，以及火灾、地震等突发事件应急预案制定和演练。 其他详细服务内容和要求见招标文件第三章。 | 1 | 1年 | 1 | 7,946,689.48 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
余利民、李永清、王慧、潘国富（采购人代表）、薛卉
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 无 |
||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 市政务大厅“一窗式”无差别全科受理委托服务 | 0 | 无 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
请中标服务商于本项目公告期届满之日起前往西安市公共资源交易中心八楼806领取中标通知书，同时须提交密封好的纸质投标文件一正两副，内容与电子投标文件完全一致。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西安市行政审批服务局
地址：西安市凤城八路95号
联系方式：029-86785363
2.采购代理机构信息
名称：西安市市级单位政府采购中心
地址：西安市未央区文景北路16号白桦林国际B座
联系方式：029-86510029 86510365转分机80846
3.项目联系方式
项目联系人：梁老师
电话：029-86510029 86510365转分机80841
西安市市级单位政府采购中心
2022年05月11日
